Présentation d'ouvrage "L'Etat social à distance. Dématérialisation et accès aux droits des classes populaires rurales"

Présentation de l'ouvrage paru aux éditions du Croquant, Coll. Action publique, mai 2023.

Depuis une dizaine d'années, l'accès au RSA est présenté comme plus simple, plus efficace et plus rapide, les outils numériques devant permettre de faciliter la réalisation des démarches administratives. Or, pour nombre de personnes, la réalité est tout autre. Entre la fermeture des guichets, les difficultés d'obtenir un rendez-vous, et l'usage de l'administration en ligne, l'obtention du RSA devient plus complexe pour celles et ceux qui sont placé.es en bas de la hiérarchie sociale. Nourrie par une ethnographie au long cours menée en milieu rural, l’enquête présentée dans cet ouvrage explore les parcours des demandeurs et demandeuses de RSA, révélant les barrières qu’ils et elles doivent franchir afin d’espérer obtenir leurs droits. En questionnant à la fois les réformes de numérisation et ce que vivent les classes populaires résidant à distance des centres urbains, apparaissent alors les ressorts d’un État social qui, à distance, façonne les inégalités d’accès aux droits.

Clara Deville est chargée de recherche en sociologie au CESAER (INRAE/ Institut Agro Dijon). Ses travaux portent sur le rapport à l'Etat des classes populaires rurales. Croisant l'analyse de la fermeture des guichets des institutions du social dans les campagnes et l'ethnographie des parcours administratifs, elle étudie les mécanismes qui façonnent les inégalités d'accès aux services publics.